Läs senaste nyhetsbrevet från Erichs Communications

Kommunikation bland grodor och pudlar

Så har de lyckliga tu blivit vigda, kronprinsessan Victoria och prins Daniel och sällan har väl vi sett ett sådant medieuppbåd. Och sällan har kungahuset, Stockholm och Sverige fått så mycket PR och goodwill som genom bröllopet.

För den som såg och hörde Daniel Westlings enkla, raka och känslosamma tal till sin nyblivna hustru så var det inget tvivel om det äkta i känslorna.

Jag tror att en stor del av framgången rent PR-mässigt låg i äktheten. Inte ens den mest inbitne republikan kunde undgå att röras av brudparets lycka och glädje.

Det leder oss tillbaka till den gamla sanningen att ingen PR eller kommunikationsverksamhet kan vara effektiv eller trovärdig om den inte bygger på det som är sant, relevant och dessutom förbereds på ett bra sätt.

Det blivande kungliga brudparet behövde ingen spindoktor fram till bröllopet, eftersom hovet gjort sin kommunikationshemläxa och det förmodligen inte heller fanns några skandaler att skyla över.

Och någon "groda" blev det inte heller, som Daniel Westling påpekade i sitt tal till kronprinsessan...

Andra har utsatts för hårdare prövningar, och hanterat det mindre bra. Ta BP och styrelseordföranden Carl-Henrik Svanberg t ex.

Ännu vet vi inte vad som låg bakom oljekatastrofen i Mexikanska golfen, men det cirkulerar rykten om slarv och inkompetens. Lägg till det rykten om att bolaget hemlighållit oljeutsläppens verkliga omfattning och addera sedan svenske Svanbergs famösa felsägning där han kallade lokalbefolkningen för småväxta ("small people"), så inser man att BP:s namn och rykte tagit mera skada än nödvändigt.

Riktiga grodor alltså och då hjälper inte heller alla pudlar i världen. Sant, relevant och goda förberedelser, var det.

Golfproffset Tiger Woods är ett annat exempel. Vem minns inte hans riggade presskonferens framför släkt, vänner och särskilt utvalda journalister i vintras där han bad sin hustru Elin om ursäkt. Pudel? Ja, men mera groda ändå, eftersom det inte var genuint. Just därför använder vi den "presskonferensen" som ett avskräckande exempel i våra medieträningar på Erichs.

En bra regel alltså: Var sjysst, sann och förbered dig väl. Då klarar du dig igenom även ingående granskning och kriser med hedern i behåll. 

Till sist: Glöm inte att njuta av sommaren, så ses vi med nya krafter i augusti. Och Glad Midsommar!

Håkan Gunnarsson, vd

PS Behöver du hjälp med PR och kommunikation under sommaren kan du nå oss på tel 013-13 37 10. DS

Aktuellt